Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO RODZINNA PACZKA

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Rodzinna Paczka dostępny pod adresem internetowym sklepu prowadzony jest przez:

Sklep Rodzinna Paczka. Artykuły dla dzieci i niemowląt. Łukasz Przygodziński

Adres siedziby:
ul. Mazowiecka 55
Budziska
07-130 gm. Łochów

NIP: 5272465129

Adres e-mail: rodzinnapaczka@o2.pl

Telefon kontaktowy: 791 378 827

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy towarów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – właściciel sklepu wskazany w §1.

  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

  4. Sklep – sklep internetowy Rodzinna Paczka.

  5. Towar – produkt oferowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem sklepu.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.

  2. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

  3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych.

§4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i stanowią ceny końcowe, które Klient jest zobowiązany zapłacić za Towar.
  2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego od podatku VAT na      podstawie  art.113 ustawy o podatku od towarów i usług. W związku z tym podatek VAT nie jest doliczany do cen Towarów.
  3. Koszt dostawy jest wskazany oddzielnie przed złożeniem zamówienia, chyba że oferta przewiduje dostawę bezpłatną.
  4. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
  • szybkie przelewy online,
  • BLIK,
  • karty płatnicze,
  • inne metody dostępne w sklepie podczas składania zamówienia.

 

§5. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich oraz innych przewoźników wskazanych podczas składania zamówienia.

  3. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

  4. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

 §6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail: rodzinnapaczka@o2.pl.
  3. Zwrot towaru powinien nastąpić nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  4. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
  5. Zwracany towar powinien zostać odesłany w stanie niepogorszonym, kompletny, bez uszkodzeń wykraczających poza zwykły zarząd rzeczą konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.
  6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  7. Ze względów higienicznych i ochrony zdrowia prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu produktu, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
  8. W szczególności dotyczy to otwartych opakowań pieluszek, chusteczek mokrych, chusteczek suchych oraz innych artykułów higienicznych, których ponowne wprowadzenie do sprzedaży nie jest możliwe ze względów sanitarnych.
  9. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

 §7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Reklamacje można składać:

  3. Reklamacja powinna zawierać:

    • dane Klienta,

    • numer zamówienia,

    • opis problemu,

    • żądanie Klienta.

  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

 §8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Łukasz Przygodziński prowadzący działalność gospodarczą wskazaną w §1.

  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

 §9. Usługi elektroniczne

  1. Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na umożliwieniu składania zamówień oraz kontaktu ze Sprzedawcą.

  2. Korzystanie ze sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.

 §10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

    • Kodeks cywilny,

    • Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,

    • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

    • RODO.

  2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.